TECHNOLOGY

Nemesysco社の根幹技術LVA（Layered Voice Analysis：階層型音声解析）が声の微妙な特性に反映される様々な種類のストレスレベル、認知プロセス、感情反応を識別し、独自の数学的プロセスを使用して、人の声からその背景にある感情を数値化・可視化します。
Emotion Logic社はNemesysco社の設立者でCEOのAmir Libermanにより感情解析の進化を加速するために2022年に設立されました。
同社は関連分野（心理学、音声学、精神医学、犯罪学、数学など）の専門家との協調と開発体制のもとに生成AIを活用した新しいソリューションを開発しました。

Nemesysco社の設立者でもあるAmir Libermanによって開発されたLVA（階層型音声解析）は、151種類の音声バイオマーカーと複数の数学式を用いて様々な感情を識別します。波形情報から感情を解析するために以下の特徴があります。

• 言語に依存しない波形
  情報から感情を検出するため、日本語はもちろん、英語、フランス語、中国語など世界各国の言語に対応します。
• 人種、性別、年齢に依存しない
  フォルマント解析により話者特有の周波数領域をきめるため、人種、性別、年齢などに依存しない解析ができます。
• 真の感情を検出する
  不随意感情を検出するため、演技などによる偽りの感情を見抜くことができます。

左の図はLVAが識別する8つの主要な感情パラメータである「エネルギー」「熱意」「情緒」「不安」「ストレス」「思慮」「自信」「集中」を感情ダイヤモンドとして簡潔に表現したものです。

感情活動を示す数値を分析して、具体的な改善策やアクションの提示を生成AIで行うためには、その生成AIに適切な学習データ（シナリオ知識ベース）を読み込ませていく必要があります。
シナリオはビジネス分野毎に異なり、当社の技術提携先であるEmotion Logic社はNemesysco社から提供された膨大なシナリオ知識ベースを生成AIに読み込ませています。現在は以下のビジネス分野のシナリオが用意されており、今後も知識ベースを増やしていきます。

• コールセンター
• 採用
• セールス
• 不正申告
• マーケットリサーチ

当社はEmotion Logic社からこのシナリオ知識ベースの提供を受け感情解析AI「ALICe」として各分野にサービスを提供していきます。