ALICeをRabbit Hole Solutionsについて
About us
Rabbit Hole Solutionsについて
本音が見えにくい社会に、
”新たな指針”を
現代の日本社会では、相手の気持ちを尊重するあまり、思うままに本音を伝えることが難しいと感じる方も多いのではないでしょうか。
時には本心をごまかしたり、つい相手に都合のよい言葉を選んでしまうこともあるかもしれません。しかし、そんな言葉の奥に隠れている“感情”こそが、
実は人の判断や行動に深く関わる、とても大切な情報なのです。
だからこそ、私たちは表面的な発言だけでなく、“声”ににじむ感情に注目しました。こうして誕生したのが、感情を数値化し、誰にでもわかりやすく可視化できる音声感情解析AI「ALICe」です。ALICeは、コミュニケーションが生まれるあらゆる場面で活用できるため、業種やシーンを問わず幅広くご利用いただけます。さらに、読み取った感情データをもとに、現場が抱えるリアルな課題に寄り添いながら、「今、何をすべきか？」という具体的な改善アクションまで導き出します。
あなたのビジネスに、“感情”という新たな情報軸をプラスして、より本質に沿ったビジネス展開をサポートします。
Feature
当社の3つの強み
Feature
Feature 01
ビジネスに“本音”という新たな視点をプラス
高精度で音声から感情を読み取る最先端技術
イスラエルで開発された最先端の“音声感情解析AI”を活用し、さまざまな業種で利用できるソリューションをご提供します。解析精度は約94％まで高まっており、言葉の奥にある“本音”やストレスの兆候などを可視化することで、より本質的な視点から、具体的な改善行動を自動作成レポートにてご提案。導入支援にも対応しており、企業ごとのニーズに合わせた柔軟な展開が可能です。
この技術はもともと、各国の警察機関において容疑者の発言の真偽を見極める目的で活用されてきた高度な解析手法をベースに開発されました。かつては専門家のみに扱われていましたが、継続的な研究と改良により、現在ではコールセンターや採用面接、メンタルケア、医療など、ビジネスのさまざまな現場で活用される技術へと進化しています。
Feature
Feature 02
業界をリードする実績とノウハウが強み
30年以上にわたる知見と世界最大の検証データ
当社の感情解析AIは、30年以上にわたる研究と膨大なサンプル数をもとに開発されており、感情解析の分野では世界一の歴史と実績があります。これまでに、警察や政府機関による捜査支援、保険会社における不正申告の検出など、国や業種を問わずさまざまな場面で導入されてきました。そして、それぞれの導入シーンでは、現場で求められる課題に応じて柔軟に技術をカスタマイズし、検証と改善を重ねながら実績を積み重ねてきた背景があります。
こうした豊富な導入事例と長年のノウハウがあるからこそ、私たちは“感情”を単なる数値として扱うのではなく、ビジネス課題の解決や最適な判断をサポートする”意味ある情報”として提供できます。
Feature
Feature 03
”本当に求められているもの”にこだわる
鋭い現場視点と高い専門性を兼ね備えた
人材が多数在籍
当社には、コンタクトセンターなどの現場で10年以上の実務経験を積んだスタッフが多数在籍しています。システムやAIを開発するだけでなく、実際に“使われる現場”を熟知していることが、私たちの大きな強みです。
こうした現場視点を備えた人材が揃っているからこそ、「今、現場で本当に求められているものは何か？」を的確に見極め、感情データを活用した具体的かつ実践的な改善提案レポートの提供が可能です。
また当社には、部長やマネージャーとしての実務経験を持つスタッフも多く在籍。なかには、応対コンクールの審査に携わった実績を持つスタッフもおり、それぞれの専門性と広い視野を活かして、より質の高い感情解析サービスのご提供に努めております。
⾳声感情解析AI ALICe
”感情”を価値ある”情報”として引き出し、
実践的な改善アクションをご提案
「ALICe」は、約94％の精度で感情を分析する音声感情解析AIです。
感情を見える化し、改善に向けた具体的な行動をご提示します。
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感情を可視化し、
成果へ直結するご提案を。
あらゆるコミュニケーションの場面で、誰でも自由に感情分析を活用できます。
まずはお気軽にお試し・ご相談ください。
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